サービスの流れ

訪問介護を受けるまでの流れについては、以下の通りです。
もしご不明点やご質問があれば、どうぞお気軽にお問い合わせください。
私たちスタッフがしっかりとサポートいたします。

最初に、お電話やメールでお気軽にお問い合わせいただき、訪問介護のご利用についてご相談ください。スタッフが丁寧に対応し、ご希望やご不安についてお聞きします。

訪問介護を利用するためには、介護保険の認定を受ける必要があります。
市区町村の役所で介護保険の申請を行い、要介護認定を受けます。

ケアマネジャーが自宅訪問し、サービス計画（ケアプラン）を作成いたします。

ケアプランが決定したら、訪問介護サービスが開始されます。介護スタッフがご自宅に訪問し、決められたサービスを提供します。利用者様の状況に応じて、サービス内容は柔軟に調整されます。

介護サービスが始まった後も、定期的にケアプランの見直しを行い、利用者様の状態や希望に応じたサービスが提供され続けるように管理します。

皆様からよくいただく質問をまとめました。
どんなことでもお気軽にご相談ください。

A. 訪問介護を受けるには、まず要介護認定を受ける必要があります。市区町村の窓口で申請後、ケアマネジャーがケアプランを作成し、それに基づいて訪問介護サービスを提供します。

A. 要介護認定の申請は、市区町村の窓口で行います。申請後、訪問調査が行われ、その結果に基づいて介護認定が下されます。認定には通常30日程度かかります。

A. 介護保険の利用者負担は、要介護度やサービスの内容に応じて異なります。原則として1割～3割の自己負担が必要ですが、詳細はケアマネジャーにご相談いただけます。

A. ケアマネジャーは、利用者様の介護をサポートする専門職です。利用者様の状況に応じて最適なケアプランを作成し、介護サービスがスムーズに提供されるよう調整・管理を行います。

A. 訪問介護では、食事の支援、入浴や排泄の介助、掃除・洗濯・買い物などの日常生活の支援を行います。個別のニーズに応じたサービスを提供しています。

A. はい、サービス開始前に、ケアマネジャーや担当者と事前に打ち合わせを行い、利用者様のご希望や不安をしっかりとお聞きした上でサービス提供を開始します。